Întrebări frecvente

Alegi tu. Poți face reviziile cu propriul inspector sau cu firma ta de încredere și folosești LiftGest ca să înregistrezi totul, sau îi lași pe inspectorii noștri să-ți verifice echipamentele și să lase totul înregistrat în contul tău. Poți începe într-un fel și trece la celălalt fără să pierzi nimic.

O platformă în care țineți inventarul echipamentelor de ridicare, reviziile lor periodice, cine le ridică și cine le returnează, precum și documentația fiecăruia. Generează registrul de inspecție cerut de lege. Este dezvoltată de TTM Revisiones, o firmă care inspectează echipamente de ridicare.

Nu. Panoul funcționează în browser. Operatorii și inspectorii lucrează de pe telefon: cu aplicația LiftGest Campo pe Android sau din browser, pe orice telefon.

Da. Aplicația de teren salvează munca pe telefon și o trimite când revine conexiunea, fără trimiteri duble. O ridicare sau o inspecție făcută într-un subsol rămâne înregistrată cu ora la care s-a făcut, nu cu ora la care a ajuns.

Unul câte unul, mai multe unități identice deodată sau în bloc dintr-un fișier Excel. Puteți înregistra un echipament și pornind de la certificatul lui: inteligența artificială citește documentul și completează fișa (funcție pe bază de credite).

Da. Un echipament poate avea componente, fiecare cu numărul său de urmărire și documentația sa. Dacă ansamblul trece inspecția, componentele preiau rezultatul; dacă nu, se documentează doar cea care cedează.

Cu etichete QR pe care le imprimați din panou sau cu plăcuțe NFC care poartă numărul de urmărire. Operatorul le citește cu telefonul ca să ridice, să returneze sau să consulte echipamentul.

Panoul clientului și aplicația de teren sunt disponibile în spaniolă, engleză, franceză, portugheză și germană. Fiecare utilizator își alege limba.

Toate planurile includ acces complet la platformă; diferă doar limitele. Bază (89 €/lună): 50 de echipamente, 1 utilizator, 1 operator și 2 documente per echipament. Profesional (199 €/lună): 200 de echipamente, 3 utilizatori, 3 operatori și 5 documente per echipament. Enterprise (299 €/lună): 500 de echipamente, 5 utilizatori, 10 operatori, 10 documente per echipament și acces API complet. Corporativ: echipamente și utilizatori personalizați, cu SLA și asistență prioritară.

Da, oricând, din Planul meu. Schimbarea se aplică imediat și se calculează proporțional: diferența, în plus sau în minus, apare pe factura următoare. Pentru a trece la un plan inferior, ce aveți deja (echipamente, utilizatori, operatori) trebuie să încapă în noul plan.

Extind planul fără să schimbați nivelul: pachete de +50 echipamente pentru 25 €/lună și de +5 operatori pentru 15 €/lună, plus accesul la API pentru 50 €/lună pe planurile care nu îl includ. Le contractați din Planul meu și se adaugă la abonament.

Nu există perioadă minimă. Vă dezabonați din Planul meu și păstrați accesul până la sfârșitul perioadei deja plătite; perioadele începute nu se rambursează. Înainte de confirmare puteți descărca toate datele, iar la 30 de zile după dezabonare acestea se șterg.

Cu cardul sau prin debit direct SEPA, prin Stripe, lunar sau anual. Factura este emisă de TTM, iar chitanțele fiecărei plăți se află în Planul meu, unde puteți schimba și metoda de plată.

Nu, sunt afișate fără TVA. Firme din Spania peninsulară și Insulele Baleare: +21 %. Insulele Canare, Ceuta și Melilla: fără TVA spaniol. Firme din alt stat UE cu cod de TVA valid: fără TVA (taxare inversă; îl verificăm în VIES). În afara UE: fără TVA spaniol.

Păstrați prețul cu care ați contractat. Tarifele noi se aplică doar abonamentelor noi.

În modul „Doar platforma” folosiți LiftGest cu propriul inspector extern: platforma gestionează echipamentele, inspecțiile, documentația și operatorii, dar inspecțiile sunt efectuate de cine decideți dvs. Cu „Serviciul TTM”, pe lângă platformă, inspectorii certificați ai TTM Revisiones efectuează inspecțiile pe teren și semnează registrele.

API-ul REST, doar pentru citire, este inclus în planurile Enterprise și Corporativ; pe celelalte se adaugă ca supliment pentru 50 €/lună. Oferă acces la echipamente, revizii, inspecții, mișcări și documente, pentru a le prelua în ERP-ul dvs., cu tokenuri pe care le generați din panou.

În Spania, Real Decreto 1215/1997, care transpune Directiva 2009/104/CE: angajatorul trebuie să verifice periodic echipamentele de muncă și să păstreze rezultatele la dispoziția inspecției muncii. În restul UE se aplică aceeași directivă, prin legislația fiecărei țări.

Depinde de țară, de tipul echipamentului și de modul de utilizare; multe norme nu fixează un termen și trimit la instrucțiunile producătorului și la condițiile de utilizare. În Resurse găsiți un tabel orientativ pe țări. LiftGest vă avertizează înainte de scadența fiecărei revizii.

Ca utilizator, nu direct: acest regulament se adresează celor care fabrică sau comercializează mașina. Ceea ce vă obligă să verificați și să documentați echipamentele pe care le folosiți deja este Directiva 2009/104/CE.

Nu. ISO 45001 este voluntar și cere informații documentate și controlate; hârtia este suficientă. Digitalul ajută ca aceste dovezi să fie complete, datate și la îndemână atunci când vi se cer.

Cine decideți dvs. Puteți folosi LiftGest cu propriul inspector sau cu propria firmă de inspecție ori puteți contracta serviciul cu inspectorii TTM Revisiones.

Da. Îi trimiteți un link către registrul de inspecție care expiră, pe care îl puteți revoca oricând și care înregistrează fiecare deschidere.

Niciun client nu poate deschide echipamentele, reviziile sau documentele altuia, iar asta se verifică prin teste automate la fiecare versiune. Conexiunea e criptată, există copii de siguranță zilnice, autentificare în doi pași și chei de acces, plus un jurnal cu cine ce face. Documentele și semnăturile nu sunt accesibile prin link direct.

Da, în orice moment din portalul clientului puteți descărca un ZIP cu toate datele dvs.: CSV de echipamente, inspecții, verificări, mișcări și documente atașate. Respectarea dreptului la portabilitatea datelor (GDPR art. 20).

Doar utilizatorii firmei dvs., fiecare în funcție de rolul său. Personalul TTM are acces pentru a vă oferi asistență sau, dacă contractați serviciul, pentru a face inspecțiile. TTM prelucrează datele dvs. în calitate de persoană împuternicită, conform GDPR, și nu le folosește în niciun alt scop.

Păstrați accesul până la sfârșitul perioadei plătite, iar apoi aveți 30 de zile pentru a descărca totul. După acest termen, datele se șterg ireversibil. Facturile și datele fiscale se păstrează cât timp o cere legea.

Da. Fiecare ridicare, returnare, inspecție și semnătură rămâne în istoricul echipamentului, cu autorul și data, iar fotografiile pot purta imprimate echipamentul, persoana și ora.