Vanliga frågor

Det väljer du. Du kan sköta besiktningarna med din egen inspektör eller ett företag du litar på och använda LiftGest för att registrera allt, eller låta våra inspektörer kontrollera din utrustning och registrera det på ditt konto. Du kan börja på ett sätt och gå över till det andra utan att förlora något.

En plattform där du håller koll på din lyftutrustning: inventarier, periodiska besiktningar, vem som tar ut och lämnar tillbaka varje enhet och dokumentationen för var och en. Den tar fram den besiktningsbok som regelverket kräver. Bakom står TTM Revisiones, ett företag som besiktar lyftutrustning.

Nej. Panelen fungerar i webbläsaren. Operatörer och inspektörer arbetar från mobilen: med appen LiftGest Campo på Android eller i webbläsaren på vilken telefon som helst.

Ja. Fältappen sparar arbetet i mobilen och skickar det när anslutningen är tillbaka, utan dubbla sändningar. Ett uttag eller en inspektion i en källare registreras med tiden då den gjordes, inte tiden då den kom fram.

En i taget, flera likadana enheter på en gång eller i bulk från ett Excel-ark. Du kan också lägga upp en enhet utifrån dess certifikat: AI läser dokumentet och fyller i kortet (funktion som använder krediter).

Ja. En enhet kan ha komponenter, var och en med sitt eget spårningsnummer och sin egen dokumentation. Om helheten klarar inspektionen ärver komponenterna resultatet; annars dokumenteras bara den som brister.

Med QR-etiketter som du skriver ut från panelen eller med NFC-brickor som bär spårningsnumret. Operatören läser dem med mobilen för att ta ut, lämna tillbaka eller slå upp enheten.

Kundpanelen och fältappen finns på spanska, engelska, franska, portugisiska och tyska. Varje användare väljer sitt eget.

Alla planer inkluderar fullständig åtkomst till plattformen; det är bara gränserna som skiljer sig. Bas (89 €/månad): 50 enheter, 1 användare, 1 operatör och 2 dokument per enhet. Professionell (199 €/månad): 200 enheter, 3 användare, 3 operatörer och 5 dokument per enhet. Enterprise (299 €/månad): 500 enheter, 5 användare, 10 operatörer, 10 dokument per enhet och fullständig API-åtkomst. Corporate: utrustning och användare skräddarsydda, med SLA och prioriterad support.

Ja, när du vill, i Min plan. Bytet gäller direkt och beräknas proportionellt: mellanskillnaden, till din fördel eller nackdel, kommer på nästa faktura. För att gå ner i plan måste det du redan har (enheter, användare, operatörer) rymmas i den nya.

De utökar planen utan att du byter nivå: paket med +50 enheter för 25 €/månad och +5 operatörer för 15 €/månad, samt API-åtkomst för 50 €/månad på de planer som inte har den. Du lägger till dem i Min plan och de läggs på abonnemanget.

Det finns ingen bindningstid. Du säger upp i Min plan och behåller åtkomsten till slutet av den period du redan har betalat; påbörjade perioder återbetalas inte. Innan du bekräftar kan du ladda ner alla dina uppgifter, och 30 dagar efter uppsägningen raderas de.

Med kort eller SEPA-autogiro, via Stripe, månadsvis eller årsvis. Fakturan utfärdas av TTM, och kvittona för varje dragning finns i Min plan, där du också byter betalningsmetod.

Nej, priserna anges exklusive moms. Företag på spanska fastlandet och Balearerna: +21 %. Kanarieöarna, Ceuta och Melilla: ingen spansk moms. Företag i ett annat EU-land med giltigt momsregistreringsnummer: ingen moms (omvänd skattskyldighet; vi kontrollerar det i VIES). Utanför EU: ingen spansk moms.

Du behåller priset du tecknade till. Nya priser gäller bara nya kunder.

I läget ”Endast plattform” använder du LiftGest med din egen externa inspektör: plattformen hanterar utrustning, besiktningar, dokumentation och operatörer, men inspektionerna utförs av den du bestämmer. Med ”TTM-tjänst” utför, utöver plattformen, de certifierade inspektörerna från TTM Revisiones inspektionerna i fält och signerar böckerna.

Det skrivskyddade REST-API:et ingår i planerna Enterprise och Corporate, och på övriga planer läggs det till som tillägg för 50 €/månad. Det ger åtkomst till enheter, revisioner, inspektioner, förflyttningar och dokument, så att du kan föra över dem till ditt ERP, med tokens som du skapar i panelen.

I Spanien Real Decreto 1215/1997, som genomför direktiv 2009/104/EG: arbetsgivaren ska regelbundet kontrollera arbetsutrustningen och hålla resultaten tillgängliga för arbetsmiljömyndigheten. I resten av EU gäller samma direktiv, genom respektive lands lagstiftning.

Det beror på land, typ av utrustning och hur den används; många regler anger ingen fast frist utan hänvisar till tillverkarens instruktioner och användningsförhållandena. Under Resurser finns en vägledande tabell per land. LiftGest påminner dig innan varje besiktning förfaller.

Som användare inte direkt: förordningen riktar sig till den som tillverkar eller släpper ut maskinen på marknaden. Det som kräver att du kontrollerar och dokumenterar utrustningen du redan använder är direktiv 2009/104/EG.

Nej. ISO 45001 är frivillig och kräver dokumenterad och styrd information; papper duger. Digitalt gör det lättare att hålla underlaget komplett, daterat och nära till hands när någon ber om det.

Den du väljer. Du kan använda LiftGest med en egen inspektör eller ett eget besiktningsföretag, eller anlita TTM Revisiones inspektörer.

Ja. Du skickar en länk till besiktningsboken som slutar gälla, som du kan dra tillbaka när du vill och som loggar varje gång den öppnas.

Ingen kund kan öppna en annan kunds utrustning, besiktningar eller dokument, och det kontrolleras av automatiska tester i varje version. Anslutningen är krypterad, det finns dagliga säkerhetskopior, tvåstegsverifiering och inloggningsnycklar, och en logg över vem som gör vad. Dokument och underskrifter går inte att nå via direktlänk.

Ja, när som helst kan du från kundportalen ladda ner en ZIP med alla dina uppgifter: CSV med utrustning, besiktningar, inspektioner, rörelser och bifogade dokument. Uppfyllande av rätten till dataportabilitet (GDPR art. 20).

Bara användarna i ditt företag, var och en efter sin roll. TTM:s personal har åtkomst för att ge dig support eller, om du anlitar oss, för att utföra inspektionerna. TTM behandlar dina uppgifter som personuppgiftsbiträde enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och använder dem inte till något annat.

Du behåller åtkomsten till slutet av den betalda perioden och har därefter 30 dagar på dig att ladda ner allt. Efter det raderas uppgifterna oåterkalleligt. Fakturor och skatteuppgifter sparas så länge lagen kräver.

Ja. Varje uttag, återlämning, inspektion och signatur sparas i enhetens historik med vem som gjorde det och när, och fotona kan få enhet, person och tid inbrända i bilden.