Domande frequenti

Scegli tu. Puoi fare le verifiche con il tuo ispettore o un'azienda di fiducia e usare LiftGest per registrare tutto, oppure lasciare che i nostri ispettori controllino le tue attrezzature e registrino tutto nel tuo account. Puoi iniziare in un modo e passare all'altro senza perdere niente.

Una piattaforma per gestire l’inventario delle Sue attrezzature di sollevamento, le verifiche periodiche, chi le preleva e le restituisce, e la documentazione di ciascuna. Genera il registro di ispezione richiesto dalla normativa. È sviluppata da TTM Revisiones, un’azienda che ispeziona attrezzature di sollevamento.

No. Il pannello funziona nel browser. Operatori e ispettori lavorano dallo smartphone: con l’app LiftGest Campo su Android, oppure dal browser di qualsiasi telefono.

Sì. L’app da campo salva il lavoro sul telefono e lo invia quando torna la connessione, senza invii duplicati. Un prelievo o un’ispezione eseguiti in un seminterrato conservano l’ora in cui sono stati fatti, non quella in cui sono arrivati.

Una alla volta, più unità identiche insieme, oppure in blocco da un foglio Excel. Può anche registrare un’attrezzatura a partire dal suo certificato: l’intelligenza artificiale legge il documento e compila la scheda (funzione a crediti).

Sì. Un’attrezzatura può avere componenti, ciascuno con il proprio numero di tracciamento e la propria documentazione. Se l’insieme supera l’ispezione, i componenti ne ereditano l’esito; in caso contrario, si documenta solo quello che non è conforme.

Con etichette QR che stampa dal pannello o con placchette NFC che riportano il numero di tracciamento. L’operatore le legge con lo smartphone per prelevare, restituire o consultare l’attrezzatura.

Il pannello cliente e l’app da campo sono disponibili in spagnolo, inglese, francese, portoghese e tedesco. Ogni utente sceglie la propria.

Tutti i piani includono l'accesso completo alla piattaforma; cambiano solo i limiti. Base (89 €/mese): 50 attrezzature, 1 utente, 1 operatore e 2 documenti per attrezzatura. Professionale (199 €/mese): 200 attrezzature, 3 utenti, 3 operatori e 5 documenti per attrezzatura. Enterprise (299 €/mese): 500 attrezzature, 5 utenti, 10 operatori, 10 documenti per attrezzatura e accesso API completo. Corporate: attrezzature e utenti su misura, con SLA e supporto prioritario.

Sì, quando vuole, da Il mio piano. Il cambio si applica subito ed è proporzionale: la differenza, a Suo favore o meno, compare nella fattura successiva. Per passare a un piano inferiore, ciò che ha già (attrezzature, utenti, operatori) deve rientrare nel nuovo.

Ampliano il piano senza cambiare livello: pack da +50 attrezzature a 25 €/mese e da +5 operatori a 15 €/mese, e l’accesso all’API a 50 €/mese nei piani che non lo includono. Si attivano da Il mio piano e si sommano al canone.

Nessun vincolo. Disdice da Il mio piano e mantiene l’accesso fino alla fine del periodo già pagato; i periodi parziali non vengono rimborsati. Prima di confermare può scaricare tutti i Suoi dati, che vengono cancellati 30 giorni dopo la disdetta.

Con carta o con addebito diretto SEPA, tramite Stripe, mensilmente o annualmente. La fattura è emessa da TTM e le ricevute di ogni pagamento si trovano in Il mio piano, dove può anche cambiare il metodo di pagamento.

No, sono pubblicati IVA esclusa. Aziende della penisola iberica e delle Baleari: +21 %. Canarie, Ceuta e Melilla: senza IVA spagnola. Aziende di un altro paese dell’UE con partita IVA valida: senza IVA (inversione contabile; la verifichiamo in VIES). Fuori dall’UE: senza IVA spagnola.

Mantiene il prezzo con cui ha sottoscritto. Le nuove tariffe valgono solo per le nuove iscrizioni.

Con la modalità «Solo piattaforma» utilizza LiftGest con il Suo ispettore esterno: la piattaforma gestisce attrezzature, revisioni, documentazione e operatori, mentre le ispezioni le esegue chi sceglie Lei. Con «Servizio TTM», oltre alla piattaforma, ispettori certificati di TTM Revisiones eseguono le ispezioni in loco e firmano i registri.

L’API REST in sola lettura è inclusa nei piani Enterprise e Corporate; negli altri si aggiunge come modulo a 50 €/mese. Dà accesso ad attrezzature, revisioni, ispezioni, movimenti e documenti, per portarli nel Suo ERP, con token che genera dal pannello.

In Spagna, il Real Decreto 1215/1997, che recepisce la Direttiva 2009/104/CE: il datore di lavoro deve controllare periodicamente le attrezzature di lavoro e tenere i risultati a disposizione dell’autorità del lavoro. Nel resto dell’UE vale la stessa direttiva, attraverso la legge di ciascun paese.

Dipende dal paese, dal tipo di attrezzatura e dal modo in cui viene usata; molte norme non fissano un intervallo e rimandano alle istruzioni del fabbricante e alle condizioni d’uso. In Risorse trova una tabella orientativa per paese. LiftGest La avvisa prima della scadenza di ogni verifica.

Come utilizzatore, non direttamente: quel regolamento obbliga chi fabbrica la macchina o la immette sul mercato. Ciò che La obbliga a verificare e documentare le attrezzature che già usa è la Direttiva 2009/104/CE.

No. La ISO 45001 è volontaria e richiede evidenze documentate e controllate; la carta va bene. Il digitale aiuta a far sì che quelle evidenze siano complete, datate e a portata di mano quando Le vengono richieste.

Chi decide Lei. Può usare LiftGest con il Suo ispettore o la Sua società di ispezione, oppure affidare il servizio agli ispettori di TTM Revisiones.

Sì. Gli invia un link al registro di ispezione con scadenza, che può revocare quando vuole e che registra ogni apertura.

Nessun cliente può aprire le attrezzature, le verifiche o i documenti di un altro, e lo controllano test automatici a ogni versione. La connessione è cifrata, ci sono backup giornalieri, verifica in due passaggi e passkey, e un registro di chi fa cosa. Documenti e firme non sono accessibili tramite link diretto.

Sì, in qualsiasi momento dal portale clienti può scaricare un ZIP con tutti i Suoi dati: CSV di attrezzature, revisioni, ispezioni, movimenti e documenti allegati. Conforme al diritto di portabilità (GDPR art. 20).

Solo gli utenti della Sua azienda, ciascuno secondo il proprio ruolo. Il personale di TTM vi accede per darLe assistenza o, se acquista il servizio, per eseguire le ispezioni. TTM tratta i Suoi dati come responsabile del trattamento, ai sensi del GDPR, e non li usa per nient’altro.

Mantiene l’accesso fino alla fine del periodo pagato e, successivamente, ha 30 giorni per scaricare tutto. Trascorso tale termine, i dati vengono cancellati in modo irreversibile. Fatture e dati fiscali vengono conservati per il tempo richiesto dalla legge.

Sì. Ogni prelievo, restituzione, ispezione e firma resta nello storico dell’attrezzatura con autore e data, e le foto possono riportare impressi l’attrezzatura, la persona e l’ora.