Säkerhet

Frågorna som en kunds IT-avdelning ställer innan de skriver på, med svaret och hur du själv kan kontrollera det.

Kan en annan kund se min utrustning?

Alla förfrågningar filtreras på användarens företag. En kund kan inte öppna en annan kunds utrustning, besiktning, rapport eller dokument, inte ens genom att ändra numret i adressen: appen svarar som om den inte fanns. Det kontrolleras av automatiska tester som körs vid varje ändring.

Så kontrollerar du det: I testerna av korsvis åtkomst som varje version går igenom innan den publiceras.

Vad ser en operatör?

Ditt företags administratör, operatörerna och inspektörerna har olika skärmar och behörigheter. En operatör tar ut, lämnar tillbaka och söker upp utrustning; hen ser inte faktureringen eller kontots inställningar.

Så kontrollerar du det: Under Operatörer: du lägger till var och en, byter deras lösenord eller tar bort dem.

Räcker det att stjäla ett lösenord?

Varje användare kan aktivera en kod från en autentiseringsapp eller en passkey (fingeravtryck, ansikte eller fysisk nyckel). Fältappen ber också om det andra steget från den som har aktiverat det. För känsliga åtgärder – att byta e-postadress eller aktivera verifieringen – krävs lösenordet igen.

Så kontrollerar du det: I din profil, under säkerhet.

Får jag veta om någon har loggat in med mitt konto?

Du ser från vilka enheter ditt konto är inloggat och stänger dem du inte känner igen. Sessionerna går ut av sig själva, inloggningsförsök begränsas efter flera misslyckanden, och en misslyckad inloggning får samma svar oavsett om kontot finns eller inte.

Så kontrollerar du det: I din profil: Mina sessioner och Min aktivitet.

Kan något ändras utan att det syns?

Varje tillägg, ändring och borttagning av utrustning, besiktningar, inspektioner, dokument och rapporter loggas med vem som gjorde det och när, även det som raderas. Uttagen har operatörens signatur, och fotona kan få enhet, person och tid inbrända i bilden.

Så kontrollerar du det: I varje enhets historik. Den fullständiga ändringsloggen sparas av TTM.

Kan ett certifikat öppnas med en kopierad länk?

Certifikat, dokument och signaturer lagras i en privat lagring. De har ingen länk som går att kopiera: de lämnas ut först efter en kontroll av att den som begär dem får se dem.

Så kontrollerar du det: På varje enhets kort, under fliken dokument.

Måste jag ge revisorn åtkomst för att visa protokollet?

För att visa besiktningsboken för någon utomstående behöver du inte ge hen åtkomst: du skickar en länk som slutar gälla, som du kan dra tillbaka när du vill och som loggar varje gång den öppnas.

Så kontrollerar du det: I varje besiktning, när du skickar boken.

Och om en operatör tappar bort mobilen?

Sessionen sparas i telefonens säkra lagring, inte i en vanlig fil, och operatörens konto knyts till en mobil. Om den försvinner meddelar du oss och vi kopplar bort den: sessionen slutar gälla omedelbart.

Så kontrollerar du det: I appen LiftGest Campo för Android.

Vad händer med mina data om jag slutar?

Du laddar ner dem när du vill i en enda fil: utrustning, besiktningar, inspektioner, rapporter, dokument, foton och förflyttningar. Om du säger upp abonnemanget behåller du åtkomsten till slutet av den betalda perioden och har 30 dagar till på dig att ladda ner dem; därefter raderas allt, filerna inräknade. Fakturor sparas så länge lagen kräver.

Så kontrollerar du det: Under Min plan: Ladda ner mina uppgifter.

Var finns servrarna och vem mer hanterar mina data?

All anslutning är krypterad (HTTPS), med strikta säkerhetshuvuden, och en säkerhetskopia görs varje dag. Betalningarna hanteras av Stripe: kortuppgifterna passerar inte LiftGest. Om du använder registrering av utrustning från certifikatet analyseras dokumentet av Googles AI-tjänst. Servrarna finns i EU.

Så kontrollerar du det: I integritetspolicyn, med alla leverantörer.

Det korta svaret

Att klistra in i ett säkerhetsformulär.

Har du ett säkerhetsformulär?

Skicka det till oss så besvarar vi det punkt för punkt.

Skicka formuläret