Geen probleem: er wordt niets verwijderd en wat u al heeft, blijft gewoon werken.
1
U ziet het aankomen
In Mijn abonnement ziet u het verbruik van elke limiet: apparaten, gebruikers en operators. Is de grens bereikt, dan kunt u niets meer toevoegen en laat de applicatie zien hoe u uitbreidt.
2
U wisselt zelf van plan
Via Mijn abonnement, direct. Er wordt naar rato verrekend: u betaalt alleen het verschil voor de resterende dagen van de periode.
3
Of u breidt uit zonder van plan te wisselen
Pakketten van +50 apparaten voor 25 €/maand en +5 operators voor 15 €/maand, bij elk plan.
Veelgestelde vragen
Beantwoord uw vragen voordat u begint.
Wat omvat elk plan?
Alle plannen omvatten volledige toegang tot het platform; alleen de limieten verschillen. Basis (89 €/maand): 50 apparaten, 1 gebruiker, 1 operator en 2 documenten per apparaat. Professioneel (199 €/maand): 200 apparaten, 3 gebruikers, 3 operators en 5 documenten per apparaat. Enterprise (299 €/maand): 500 apparaten, 5 gebruikers, 10 operators, 10 documenten per apparaat en volledige API-toegang. Corporate: apparatuur en gebruikers op maat, met SLA en prioritaire ondersteuning.
Kan ik van plan wisselen?
Ja, wanneer u wilt, via Mijn abonnement. De wijziging gaat direct in en wordt naar rato verrekend: het verschil, in uw voordeel of niet, komt op de volgende factuur. Wilt u naar een kleiner plan, dan moet wat u al heeft (apparaten, gebruikers, operators) in het nieuwe plan passen.
Wat zijn aanvullingen?
Ze breiden uw plan uit zonder van niveau te wisselen: pakketten van +50 apparaten voor 25 €/maand en +5 operators voor 15 €/maand, en API-toegang voor 50 €/maand bij de plannen waar die niet in zit. U neemt ze af via Mijn abonnement en ze worden bij het abonnementsbedrag opgeteld.
Is er een minimale looptijd? Hoe zeg ik op?
Er is geen minimale looptijd. U zegt op via Mijn abonnement en houdt toegang tot het einde van de periode die u al betaald heeft; halve periodes worden niet terugbetaald. Voordat u bevestigt, kunt u al uw gegevens downloaden; 30 dagen na de opzegging worden ze verwijderd.
Hoe betaal ik?
Met kaart of SEPA-incasso via Stripe, maandelijks of jaarlijks. De factuur wordt uitgegeven door TTM, en de betaalbewijzen staan in Mijn abonnement, waar u ook de betaalmethode wijzigt.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Nee, ze zijn exclusief btw. Bedrijven op het Spaanse vasteland en de Balearen: +21 %. Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla: zonder Spaanse btw. Bedrijven uit een ander EU-land met een geldig btw-nummer: zonder btw (btw verlegd; we controleren het in VIES). Buiten de EU: zonder Spaanse btw.
En als jullie de prijzen verhogen?
U behoudt de prijs waarvoor u heeft afgesloten. Nieuwe tarieven gelden alleen voor nieuwe klanten.
Wat is het verschil tussen „Alleen platform“ en „Met TTM-service“?
In de modus „Alleen platform“ gebruikt u LiftGest met uw eigen externe inspecteur: het platform beheert apparatuur, keuringen, documentatie en operators, maar de inspecties worden uitgevoerd door wie u beslist. Met „TTM-service“ voeren naast het platform de gecertificeerde inspecteurs van TTM Revisiones de inspecties in het veld uit en ondertekenen de boeken.
Hoe werkt de API?
De alleen-lezen REST-API zit in de plannen Enterprise en Corporate; bij de andere voegt u hem toe als aanvulling voor 50 €/maand. Hij geeft toegang tot apparaten, keuringen, inspecties, bewegingen en documenten, om ze naar uw ERP over te zetten, met tokens die u in het dashboard aanmaakt.
Zijn de gegevens veilig?
Geen enkele klant kan het materieel, de keuringen of de documenten van een ander openen, en dat controleren automatische tests bij elke versie. De verbinding is versleuteld, er zijn dagelijkse back-ups, tweestapsverificatie en passkeys, en een logboek van wie wat doet. Documenten en handtekeningen zijn niet bereikbaar via een directe link.
Kan ik mijn gegevens exporteren?
Ja, op elk moment kunt u via het klantenportaal een ZIP met al uw gegevens downloaden: CSV van apparatuur, keuringen, inspecties, bewegingen en bijgevoegde documenten. Naleving van het recht op gegevensoverdraagbaarheid (AVG art. 20).