Toutes les fonctions sont incluses dans toutes les offres. La seule chose qui change, c'est le nombre d'équipements, d'utilisateurs et d'opérateurs.
Compte chaque pièce vérifiée séparément et nous t'indiquerons la formule adaptée.
équipements
Prix hors TVA. Entreprises en Espagne : +21 % de TVA. Autres pays de l’UE avec numéro de TVA : sans TVA (autoliquidation). Hors UE : sans TVA espagnole.
Basique
Ateliers et chantiers disposant d'un parc d'équipements réduit.
Rien de grave : rien n’est supprimé et ce que vous avez déjà continue de fonctionner.
1
Vous le voyez venir
Dans Mon plan, vous suivez la consommation de chaque limite : équipements, utilisateurs et opérateurs. Une fois le plafond atteint, l’application ne permet plus d’en ajouter et vous indique comment l’augmenter.
2
Vous changez de plan vous-même
Depuis Mon plan, immédiatement. Le calcul se fait au prorata : vous ne payez que la différence pour les jours restants de la période.
3
Ou vous augmentez sans changer de plan
Packs de +50 équipements pour 25 €/mois et de +5 opérateurs pour 15 €/mois, avec n’importe quel plan.
Questions fréquentes
Trouvez les réponses à vos questions avant de commencer.
Que comprend chaque plan ?
Tous les plans incluent un accès complet à la plateforme ; seules les limites diffèrent. Basique (89 €/mois) : 50 équipements, 1 utilisateur, 1 opérateur et 2 documents par équipement. Professionnel (199 €/mois) : 200 équipements, 3 utilisateurs, 3 opérateurs et 5 documents par équipement. Entreprise (299 €/mois) : 500 équipements, 5 utilisateurs, 10 opérateurs, 10 documents par équipement et accès API complet. Corporate : équipements et utilisateurs sur mesure, avec SLA et support prioritaire.
Puis-je changer de plan ?
Oui, quand vous le souhaitez, depuis Mon plan. Le changement s’applique immédiatement, au prorata : la différence, en votre faveur ou non, figure sur la facture suivante. Pour passer à un plan inférieur, ce que vous avez déjà (équipements, utilisateurs, opérateurs) doit tenir dans le nouveau.
Que sont les modules complémentaires ?
Ils étendent votre plan sans changer de niveau : packs de +50 équipements pour 25 €/mois et de +5 opérateurs pour 15 €/mois, et l’accès à l’API pour 50 €/mois sur les plans qui ne l’incluent pas. Vous les souscrivez depuis Mon plan et ils s’ajoutent à votre abonnement.
Y a-t-il un engagement ? Comment résilier ?
Il n’y a aucun engagement. Vous résiliez depuis Mon plan et conservez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée ; les périodes entamées ne sont pas remboursées. Avant de confirmer, vous pouvez télécharger toutes vos données, qui sont supprimées 30 jours après la résiliation.
Comment payer ?
Par carte ou par prélèvement SEPA, via Stripe, mensuellement ou annuellement. La facture est émise par TTM, et les reçus de chaque paiement se trouvent dans Mon plan, où vous pouvez aussi changer de moyen de paiement.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Non, ils sont affichés hors TVA. Entreprises de la péninsule et des Baléares : +21 %. Canaries, Ceuta et Melilla : sans TVA espagnole. Entreprises d’un autre pays de l’UE avec un numéro de TVA valide : sans TVA (autoliquidation ; nous le vérifions dans VIES). Hors UE : sans TVA espagnole.
Et si vous augmentez vos prix ?
Vous conservez le prix auquel vous avez souscrit. Les nouveaux tarifs ne s’appliquent qu’aux nouvelles inscriptions.
Quelle est la différence entre « Plateforme seule » et « Avec service TTM » ?
En mode « Plateforme seule », vous utilisez LiftGest avec votre propre inspecteur externe : la plateforme gère les équipements, les révisions, la documentation et les opérateurs, mais les inspections sont réalisées par la personne de votre choix. Avec « Service TTM », en plus de la plateforme, des inspecteurs certifiés de TTM Revisiones réalisent les inspections sur site et signent les registres.
Comment fonctionne l’API ?
L’API REST en lecture seule est incluse dans les plans Enterprise et Corporate ; pour les autres, elle s’ajoute en option pour 50 €/mois. Elle donne accès aux équipements, révisions, inspections, mouvements et documents, pour les intégrer à votre ERP, avec des jetons que vous générez depuis le panneau.
Les données sont-elles en sécurité ?
Aucun client ne peut ouvrir les équipements, vérifications ou documents d'un autre, et des tests automatiques le contrôlent à chaque version. La connexion est chiffrée, il y a des sauvegardes quotidiennes, la vérification en deux étapes et les clés d'accès, et un journal de qui fait quoi. Les documents et les signatures ne sont pas accessibles par lien direct.
Puis-je exporter mes données ?
Oui, à tout moment depuis le portail client, vous pouvez télécharger un ZIP contenant toutes vos données : CSV des équipements, révisions, inspections, mouvements et documents joints. Conforme au droit à la portabilité (RGPD art. 20).